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    湖北专场 | 人生就是博-尊龙凯时之家湖北分公司2019飞鹰计划034期之宜昌店面试技巧培训

    发表时间：2019-04-24 16:50 浏览次数：1549

    为适应公司连锁快速发展的节奏，及时为公司培养后备力量，需提升中层管理干部及人事专员识人用人的能力，宜昌店办公室组织全店中层管理干部及以上的人员进行了一场“如何成为合格的面试官”培训，以便在面试环节能直接、快速的获取应聘者的有效信息。

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    培训在“面试准备”的介绍中拉开帷幕，讲师从“岗位的精准掌握”、“熟悉应聘者简历”及“企业形象”三个方面切入，紧接着又对容易被忽略的面试细节进行强调，让大家认识到试前准备的重要性，确保能给每位应聘者展示出优秀的企业形象。

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    面试过程中，除倾听应聘者的自述外，面试官必须通过提问来向应聘者获取更多的有效信息，讲师介绍了常用的两种提问方法——STAR法与5W2H法。

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    其中，STAR法则是最为常见的一种方式。所谓STAR法则，就是一种讲述自己故事的方式，或者说，是一个清晰、有条理的作文模板，合理熟练运用此法则，可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式，表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。

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    掌握了提问的技巧，那么又如何判断应聘者所答是真是假呢？讲师教导大家做好“聆听”与“观察”从而进行“分辨”。研究表明：60%-65%的人际交流属于非语言交流。可见，非语言交流的力量要比语言交流的力量更大。非语言交流通过面部表情、手势、身体接触、身体移动、姿势、饰品服饰、发型、文身，甚至语调、音色及个人声音的音量来传递信息。我们要学会理解各种非语言交流所透露出的信息。比如：通常情况下，人在吃惊时，眉毛会上挑，眼睛会圆睁，嘴唇无意识地张开。

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    参训人员对此内容十分感兴趣，在讲师的引导下大家积极展开讨论，对自己曾经见识过的各种“肢体语言”进行交流互动，分析各类非语言交流背后的含义，场面十分热烈。

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    最后，培训介绍了“高潜力人才”的识别方法。讲师指出，在各种不同的背景与环境中，高潜力人才始终明显表现得比同僚出色。他们在完成卓越水平的表现时，也展现出反映公司文化与价值观的行为。此外，他们还表现出可在组织内的职涯中成长、成功的强大能力，而且比同侪来得快速又有效。

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    理论学习是短暂的，理论知识的运用是永久的。希望各位参训人员能合理将本次学习的知识与面试实践相结合，增强自己用人识人的能力，为人才的发掘与筛选贡献力量。

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