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湖北专场 | 飞鹰计划074期之十堰店开展情绪管理培训

发表时间：2019-08-19 11:00 浏览次数：1931

员工是否能工作出色，取决因素不只是专业技能、个人能力，情绪及心态也是重要因素。一个人的工作能力再强，没有好的心态去发挥，也不可能把工作做好。为提升员工整体职业素养，调整员工职业心态，更好地应对来自工作生活中的压力，营造良好的工作氛围，十堰店于8月16日对员工进行针对性的情绪管理指南培训。

培训开始前，讲师先通过特定情境引导大家表达出不同情绪，帮助大家顺利进入主题。


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学术界至今仍对“情绪”二字没有统一定义，情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。简单地说，可以认为情绪是内心感受经由身体表现出来的状态。


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      情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为后果有好坏之分。因此，一般根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划分为积极情绪、消极情绪两大类。积极情绪可以提高人的免疫能力，而消极情绪则会破坏人的身体健康，古代有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说，这生动说明了情绪对身心可能产生的负面影响。

在日常繁琐重复的工作中，难免有心情不悦，情绪失控的时候。如何排解这些负面情绪，改变自身心态，对情绪进行合理管理，是本次培训的重点。当情绪产生时，表示生活中有事件刺激而至引发警报，若能察觉到情绪产生并认知情绪种类，则可以延缓情绪瞬间爆发，并进行针对性管理。


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改变心情是治标，调整心态才是治本，治标和治本要同时进行，但要提醒自己：只有采用治本的方法才能将情绪问题根本解决，只要观念、心态一改变，情绪自然也就会相应改变。情商是指一个人在情绪方面的管理能力，是指个人对情绪的把握和控制，对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等。


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学习情绪及情绪管理方面的知识，并有意识去努力实践，是提升情商最直接的方法；其次，培养良好的心态，遇到会导致负向情绪（如悲观、愤怒）事情时，从内部去改变面对情绪的方式；第三，主动学习情商智慧，是提升情商的一个捷径；第四，从挫折中提升情商，磨炼自身意志，找到战胜挫折的方法，锻造高超情商。


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本次培训紧密结合实际，深入浅出，注重培训实效。培训时针对员工工作中遇到的各方面压力，穿插大量故事经典与实际案例，使员工们“听得懂、记得住、能理解、会实践”，对所培训内容“知其然，更知其所以然”。希望本次培训后，大家能了解情绪管理的重要性，将自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持积极心态，快乐工作，快乐生活！

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