中国家居建材流通业的龙头企业之一
中国市场知名商业品牌之一
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为了增强我们的业务水平,特意组织了一场业务基础知识培训。
一、业务基础知识十问
二、招商管理
十字方针 招商推介会 经营布局 开业报批 摊位图 预租协议 招商合同 商户档案管理
三、品牌管理
品牌分类 品牌落位 金牌 VIP 战略合作伙伴 投资品牌扶持
四、销售管理
销售合同 价格管理 品牌保护 保底销售制度 淘汰制度
五、收费管理
收费分类 收费项目 收费流程 收费要求与措施
向商户收取费用时,必须使用财务部门的统一收费凭证,商户接到业务部门的收费凭证或通知后,一律到财务部门缴费;必须有收费依据(合同、公司文件、领导批示等),否则一概不准收取,也不得开具票据。业务部只有通知、催缴费用的义务,但不得直接向商户收取费用,否则视同贪污论处。
(1)收费措施
1、必须限定时间缴费,不能无限期拖延,招商合同中有明确规定关于收取千分之一的滞纳金;
2、找经销商沟通,做工作,能全交的全交,不能全交的分期也可以考虑,但需要商户签订交款承诺书,保证交款的明确期限;
3、适时给厂家施加压力;
4、坚决不让商户在卖场内成立各种组织,杜绝集体要挟市场的事件发生,对带头的商户要坚决打击,宁可关门,也不接受商户的集体要挟。
5、对欠费商户要及时采取法律措施。商户欠费超过一个月的,分店要果断采取断电、封门、扣留样品等措施追回损失;商户跑路的,要及时提起诉讼予以追缴,并在诉讼之前要采取财产保全措施。商户为自然人的,要到车管所、房管局等有关单位查封其个人财产;商户为法人单位的,要向有关部门申请冻结其法人资产,由自然人担保的,要对其个人资产进行保全。